Política de privacidad

Esta política (en adelante, "Política") se proporciona de conformidad con el Reglamento de la UE 679/2016 y la legislación de ajuste nacional posterior (en adelante, colectivamente, "GDPR"), y describe cómo la empresa identificada en el siguiente párrafo recopila y procesa los datos personales de los usuarios o clientes. (el término "Datos Personales" significa todas las categorías de datos enumeradas en el punto 3 a continuación, consideradas conjuntamente). Esta Política se aplica a todas las actividades para la recopilación y posterior procesamiento de Datos Personales tanto en línea como fuera de línea a través de varios canales, como los sitios web propiedad de Extraevo di Baiocchi Francesco o operados por Extraevo di Baiocchi Francesco, en particular shop.extraevo.com y extraevo.com ("Sitios web" o "Sitio web"), aplicaciones, redes sociales y, en general, todas las actividades descritas en esta Política.y.

La Política puede ser modificada, complementada o actualizada periódicamente, también a la luz de cualquier cambio en la legislación aplicable o disposiciones de la Autoridad de Protección de Datos. Los cambios sustanciales y las actualizaciones de la Política se comunicarán a los interesados tan pronto como se adopten, mediante la actualización del enlace a la Política de privacidad en el pie de página del sitio web. Se invita a los interesados a consultar esta Política con regularidad para estar al tanto de la última versión actualizada, a fin de estar siempre informados sobre cómo se recopilan y utilizan sus Datos personales. En el caso de cambios que afecten significativamente los derechos de los usuarios registrados, estos serán informados por correo electrónico con un preaviso razonable.

SOBRE NOSOTROS

Extraevo di Baiocchi Francesco (en adelante, "Extraevo") es el controlador de datos de los datos personales (en adelante, el "controlador de datos"). Extraevo presta la máxima atención a la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales procesados durante el desempeño de sus actividades, que incluyen, entre otras, las siguientes:

- actividades operativas de comercio electrónico realizadas a través de los sitios web (gestión de compras de productos y servicios de la tienda virtual y actividades relacionadas)
- operar los sitios web (por ejemplo, administrar y desarrollar los sitios web y los servicios para los usuarios, incluida la gestión y el funcionamiento de las cookies);
- ofrecer servicios específicos relacionados con ellos

QUÉ DATOS PERSONALES SE PUEDEN RECOGER

Como parte de sus actividades descritas anteriormente, el controlador de datos podrá recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto nombre, apellido, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que proporcione voluntariamente dentro de los Sitios web para proceder con los pedidos en línea y registrarse..
- Datos demográficos y datos sobre intereses: datos que describen sus características o hábitos demográficos, por ejemplo, fecha de nacimiento, edad o grupo de edad, sexo, origen geográfico (código postal), productos favoritos, pasatiempos e intereses, e información sobre su familia o estilo de vida. .
- Información de datos de pago relacionada con la compra que realizó y el pago relacionado (por ejemplo, número de tarjeta de crédito / débito, IBAN). Estos datos se procesarán en la medida necesaria para los pagos periódicos, y si no se ha opuesto al procesamiento cambiando su configuración en la sección "Mi cuenta" en los Sitios web, guardada en la sección "Métodos de pago" para compras posteriores..
- Uso de la información del sitio web sobre cómo usa los Sitios web, abrir o reenviar comunicaciones del Controlador de datos, incluida la información recopilada a través de cookies;;
- Datos proporcionados por terceros (por ejemplo, empresa de servicios postales, mensajería, empresa de entrada de datos) todos los Datos personales que el Responsable del tratamiento recibe de otras fuentes para realizar sus servicios..
- Información de inicio de sesión social relacionada con su cuenta social, así como otros datos que haya proporcionado a la red social utilizada para iniciar sesión en el sitio web, que se pueden comunicar en función de las preferencias de privacidad que haya establecido en esa red social..

CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

El controlador de datos puede recopilar y procesar sus datos personales de las siguientes maneras:
- si se registra en los Sitios web oa través de aplicaciones, redes sociales u otros sitios web que sean propiedad del Controlador de datos o estén disponibles para él
- si se suscribe al boletín de la tienda virtual o tiendas individuales
- si compra en shop.extraevo.com

Si proporciona Datos personales en nombre de otra persona, siempre debe asegurarse primero de que estos interesados hayan leído esta Política de privacidad y hayan dado su consentimiento cuando sea necesario. Extraevo le solicita que mantenga actualizados sus Datos Personales informándole a este último de cualquier cambio.

PARA QUÉ FINES PUEDEN UTILIZARSE SUS DATOS PERSONALES

El controlador de datos puede procesar sus datos personales para uno o más de los fines establecidos a continuación y sobre la base del requisito legal que se indica de vez en cuando. Todas las finalidades indicadas a continuación conciernen a ambos Responsables del tratamiento, excepto cuando se indique específicamente una de las dos empresas.

A) Cumplir con las órdenes de compra formuladas a través de los Sitios web y las actividades relacionadas con la gestión de los pedidos (por ejemplo, proporcionar servicios de comercio electrónico, ventas al cliente y asistencia postventa, comunicarse con el cliente sobre el estado del pedido, recibir sus solicitudes de información sobre los productos comprados , gestión de pagos, informes, entrega a domicilio y / o recogida presencial en el punto de venta acordado, etc.); y velar por el correcto cumplimiento de las obligaciones que establece la ley, incluida la normativa sobre eventos premiados si participas en ellos. El controlador de datos puede procesar sus datos de contacto y datos de pago para procesar la orden de compra que ha formulado al completar el formulario correspondiente en los sitios web. El controlador de datos puede procesar sus datos de contacto y datos de pago para procesar la orden de compra que ha formulado al completar el formulario correspondiente en los sitios web.

B) Registro en el sitio web, incluso a través del sistema Social Log-In, para simplificar el proceso de registro utilizando la información ya disponible en su red social

El controlador de datos puede procesar los datos de contacto para permitirle completar el procedimiento de registro en los sitios web y acceder a su área personal para: (i) descargar documentos relacionados con los servicios que ha comprado desde su área personal; (ii) procesar otras solicitudes realizadas a través de los Sitios web. También se puede realizar el registro en los Sitios web, cuando usted decida voluntariamente utilizarlo, incluso mediante el mecanismo de inicio de sesión social.

C) Gestión de cuenta en el caso de registro en los Sitios web para utilizar los servicios relacionados

El uso de los sitios web no requiere la creación de una cuenta personal; sin embargo, para acceder a algunas páginas reservadas para usuarios registrados, debe crear una y así convertirse en un usuario registrado. Los datos personales que proporcione pueden ser procesados por el controlador de datos para administrar su cuenta personal en los sitios web.

D) Actividades de marketing

Con su expreso consentimiento, sus datos de contacto pueden ser tratados por Extraevo con fines de comunicación de marketing y publicidad, y también personalizados tras el análisis de sus elecciones, hábitos y preferencias de compra, mediante el uso de correo electrónico, mensajes de texto y otras herramientas de mensajería masiva, etc. métodos de contacto (por ejemplo, correo ordinario, llamada telefónica con el operador) o para estudios de mercado y encuestas estadísticas.

Requisito previo para el procesamiento: el consentimiento del interesado.

La ausencia de consentimiento para las actividades de marketing no tiene consecuencias para las relaciones contractuales. El consentimiento se puede revocar en cualquier momento a través de los datos de contacto que se indican a continuación en la sección "Contactos". Los usuarios también pueden modificar o complementar sus preferencias en cualquier momento a través de extraevo.com y shop.extraevo.com, expresando su consentimiento para ser contactado sobre ofertas sobre tiendas específicas o productos de interés.

E) Análisis estadístico, mejora del servicio y protección del interés legítimo

Extraevo puede, cuando sea posible, también de forma agregada y anónima, utilizar sus Datos personales, incluidos los relacionados con su uso del sitio web, sus elecciones, hábitos y preferencias de compra, área geográfica de referencia, nivel de gasto incurrido, servicios activos y frecuencia de uso, para la investigación estadística interna y mejora de los servicios ofrecidos, así como para las actividades de atención y satisfacción del cliente, gestión de reclamaciones, gestión administrativa y contable, etc.

Dentro de los límites de las disposiciones del artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen realizado por Extraevo en la búsqueda de su interés legítimo. La objeción debe enviarse a la siguiente dirección: admin@extraevo.com.

Sus datos personales no se utilizarán para perfilarlo con fines comerciales y de marketing, excepto con su consentimiento previo recopilado de conformidad con las disposiciones del punto E) anterior. Solo en este caso se podrá realizar también la actividad de elaboración de perfiles descrita para enviar comunicaciones comerciales personalizadas según el punto E) anterior.

G) La defensa de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o extrajudiciales, y en el contexto de los conflictos que surjan en relación con los servicios ofrecidos

Sus datos personales pueden ser procesados por el controlador de datos para defender sus derechos o actuar o incluso presentar reclamos contra usted o terceros.

CÓMO MANTENEMOS SEGUROS SUS DATOS PERSONALES

El controlador de datos utiliza las medidas de seguridad adecuadas para mejorar la protección, seguridad, integridad y accesibilidad de sus datos personales. Todos sus Datos Personales se almacenan en nuestros servidores protegidos (o copias impresas debidamente archivadas) o en los de nuestros proveedores, y son accesibles y utilizables de acuerdo con nuestros estándares y políticas de seguridad (o estándares equivalentes para nuestros proveedores).

POR CUANTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

El controlador de datos conserva sus datos personales solo durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados o para cualquier otro propósito legítimo relacionado. Sus Datos Personales que ya no sean necesarios, o para los que ya no exista una base legal para conservarlos, serán anonimizados de forma irreversible o destruidos de forma segura.

CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES

La otra empresa del Grupo Extraevo, es decir, toda la empresa controlada directa o indirectamente por Extraevo di Baiocchi Francesco puede tener acceso a sus Datos personales como Controlador de datos autónomo y / o procesadores en virtud de acuerdos intragrupo y en relación con las necesidades y actividades realizadas. dentro del grupo, junto con consultores y proveedores externos, tales como: proveedor de servicios en la nube, proveedor de TI o proveedor de alojamiento, consultores fiscales y legales, etc., designados si no actúan como controladores de datos independientes como procesadores de datos.ors.
Además, cuando se solicite, sus Datos personales y la información sobre transacciones y otras actividades realizadas a través de los Sitios web pueden ponerse a disposición de las autoridades judiciales y policiales de conformidad con las normas de procedimiento u otras administraciones del Estado, cuando así se solicite expresamente.

TRANSFERENCIA DE DATOS A PAÍSES FUERA DE LA UE

El controlador de datos puede transferir sus datos a países que no pertenecen a la Unión Europea (UE) o al Espacio Económico Europeo (EEE) (en adelante, "terceros países"), cuyas leyes de protección de datos pueden tener estándares más bajos que los del EEE. En este último caso, el controlador de datos se asegurará de que todos sus datos accesibles fuera del EEE se procesen con las garantías adecuadas. El Responsable del tratamiento proporcionará las garantías y protecciones adecuadas para dichas transferencias transfronterizas, de acuerdo con las disposiciones de la legislación sobre protección de datos personales; estos incluyen el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, códigos de conducta y / o reglas corporativas vinculantes. Estas cláusulas imponen obligaciones de protección de datos similares directamente al destinatario, a menos que la ley de protección de datos aplicable nos permita transferir datos sin tales formalidades. Algunos terceros países, como EE. UU., Canadá y Suiza, han sido autorizados por la Comisión Europea, ya que brindan una protección similar a la de la legislación de protección de datos del EEE y, por lo tanto, no son necesarias protecciones legales adicionales.

CONTACTOS

Los datos de contacto del Responsable del tratamiento son los siguientes:

- Extraevo di Baiocchi Francesco, Via Sant'Antonio 35 - Silvi Marina (Te) 64028, admin@extraevo.com

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS Y SU DERECHO A PRESENTAR QUEJAS CON LA AUTORIDAD SUPERVISORA

De acuerdo con los artículos 15 a 21 del RGPD, tiene derecho a solicitar:
- acceso a sus datos personales y los propósitos y la lógica de la actividad de procesamiento llevada a cabo por el controlador de datos
- una copia de los datos personales que nos ha proporcionado (la llamada portabilidad)
- la corrección de sus datos personales en poder del controlador de datos
- el borrado de sus Datos personales cuando: (i) los Datos personales ya no sean necesarios con respecto a los fines para los que fueron recopilados o procesados; (ii) los Datos Personales se procesan ilegalmente; (iii) se ha opuesto legítimamente al tratamiento y no existe una razón legítima prevaleciente para conservar los datos; (iv) los Datos Personales deben borrarse para cumplir con una obligación legal. Sin embargo, el Responsable del tratamiento tiene derecho a ignorar la solicitud de supresión si prevalece el derecho a la libertad de expresión e información, o de ejercer una obligación legal o defender sus derechos ante los tribunales;
- revocación de su consentimiento, si el procesamiento se basa en el consentimiento;
- limitación del procesamiento (i) durante el período necesario para que el controlador de datos verifique la exactitud de sus datos personales en caso de una disputa; (ii) en caso de procesamiento ilegal de sus Datos personales cuando se oponga a su eliminación, solicitando una limitación del procesamiento; (iii) en el caso de que, aunque los datos ya no sean necesarios y deban suprimirse, necesite ser tratados para valorar, ejercer o defender un derecho ante los tribunales; (iv) durante el período necesario para verificar la prevalencia de las razones legítimas del controlador de datos con respecto a su solicitud de oponerse al procesamiento.

Además, tiene derecho a oponerse a que el controlador de datos procese sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, excepto cuando prevalezca la existencia de razones vinculantes legítimas del controlador de datos para continuar el procesamiento, o si es necesario mantener su Datos personales para valorar o defender un derecho ante los tribunales.